南京品牌策劃公司 富士康公關姚鵬:B2B品牌傳播
2019-11-19
2018年6月8日,一家叫作“富士康工業(yè)互聯(lián)網股份有限公司”的企業(yè)在上交所上市,開盤后瞬間暴漲44%,成為A股市值最高科技公司。
這只股票的股價早已回歸理性,但是對這家簡稱為“工業(yè)富聯(lián)”的公司,人們還有很多疑問。
富士康是代工企業(yè)還是科技巨頭?連公司名字都叫工業(yè)互聯(lián)網,是炒作概念,還是真的擁有黑科技?制造業(yè)的商務和人力成本節(jié)節(jié)攀高,富士康會逐步分散產能還是轉型機器人公司?
這些,都是工業(yè)富聯(lián)企業(yè)傳訊副總裁,有過10年財經記者經歷的姚鵬,要向公眾解釋傳播的問題。
說到工業(yè)富聯(lián),人們會想到它的母公司富士康科技集團,一家很少做廣告,卻幾乎人人都知道的企業(yè)。
富士康在中國大陸是一個神級的神秘存在,高效率高質量的電子產品精密加工組裝,蘋果、惠普、小米和眾多科技產品在消費者面前完美呈現的幕后推手,以及圍繞“代工廠”的爭議,都成為工業(yè)富聯(lián)這個新公司的品牌資產和負債。
姚鵬上任以后要幫助公司找到品牌定位和傳播的核心信息。品牌策劃/品牌戰(zhàn)略/品牌推廣落地,找擇道觀行,在LOGO(標志/商標)設計、畫冊設計、網站建設、企業(yè)宣傳片及微電影、公關活動、展覽展示等項目中積累的豐富的經驗與方法。
公司一種意見認為,工業(yè)富聯(lián)在國家提升制造業(yè)的風口中創(chuàng)立,我們是工業(yè)互聯(lián)網第一股,具有占領用戶心智的第一的先機,應該大力推廣工業(yè)互聯(lián)網概念。
另一種意見認為,上市公司每個季度都要給投資人交代,大概念固然好,但是目前落不了地。
除了電子產品的精密制造,為全球頂級電子消費品牌代工,工業(yè)富聯(lián)重要的增長點,是用富士康自身積淀的制造業(yè)數據、技術和經驗,幫助其他制造企業(yè)實現數字化智能化升級。反復討論后,工業(yè)富聯(lián)確定了品牌定位:新制造的賦能者。
管理團隊開始走訪客戶做深入調查,姚鵬也參與訪問了近30家制造企業(yè)。他說,最主要的發(fā)現,一是中國制造業(yè)的水平比想象的要低,二是制造業(yè)用戶的基本需求就是節(jié)支增效,三是最現實的商業(yè)機會都在用戶最實際的應用場景。
簡單說,就是找到制造企業(yè)老板為什么買單,以及用什么來買單。
工業(yè)富聯(lián)團隊深入客戶工廠,深入每道工序,開發(fā)出一系列在工業(yè)現場可以低成本接入,即插即用的專業(yè)云產品。比如,表面貼裝技術這個工藝,全球六分之一以上的產線在富士康,超過1600條,加上17.5萬臺數控機床、8萬臺工業(yè)機器人、5000多種測量監(jiān)測設備......這些硬件及背后龐大的產能,是海量數據、工藝技術和經驗的來源,工業(yè)富聯(lián)可以為客戶提出軟件+數據+硬件的減支增效方案。一個解決方案馬上用在特定的場景,人員減少一半,效率提高30%,省下的錢,客戶愿不愿意拿出一部分交給工業(yè)富聯(lián)?就這么簡單。
至于品牌的定位和傳播效率,姚鵬認為,工業(yè)互聯(lián)網固然美好高大,但是距離用戶遠,理解隔著一層,“智能制造”更便于傳播。品牌定位的“好聽”和“有效”并非簡單的用詞之差,而是用創(chuàng)意尋找差異化和將用戶需求拆解到極致形成市場洞見的不同方法論鴻溝。
對姚鵬團隊來說,真實洞見產生的品牌傳播對企業(yè)增長的作用可以被反復證明,要解決的品牌傳播問題和品牌定位一樣充滿挑戰(zhàn)。
第一,潛在用戶群體真的認為富士康是一個能提供智能制造產品的公司嗎?
第二,在競品如云的工業(yè)互聯(lián)網市場,如何讓潛在用戶群體在購買服務時首先想到工業(yè)富聯(lián)?
按照姚鵬的理解,打造品牌不僅僅是提升形象或是感動用戶這么簡單,關鍵是在用戶心智中,針對競爭對手確定有利位置,解決“為什么是工業(yè)富聯(lián)”問題。工業(yè)富聯(lián)背后的是全球最大的電子專業(yè)制造商富士康,而富士康在制造行業(yè)的專業(yè)領域數據積累、實際場域驗證的優(yōu)勢,特別是為同行做事的能力,還沒有被潛在用戶認知。提升品牌傳播實效需要回到品牌傳播一個非常傳統(tǒng)卻非常有效的方法:尋找信任狀,尋找一切可以認可富士康智能制造能力的權威背書。
2019年年初,經過復雜的申報、考察和審核流程,以瑞士達沃斯年會而聞名的世界經濟論壇(WEF)宣布工業(yè)富聯(lián)深圳龍華柔性制造工廠成為全球“燈塔工廠”網絡的一員。這個稱號旨在表彰那些應用第四次工業(yè)革命技術提升運營績效的制造企業(yè)。目前在這個名單里位于中國大陸的工廠還有海爾、西門子、博世、丹佛斯和上汽大通。
工業(yè)富聯(lián)還入選了麻省理工科技評論“最聰明的50家公司”,在這個名單中,看到微軟、英特爾、特斯拉、百度、支付寶、依圖科技并不奇怪,但是工業(yè)富聯(lián)在這個行列中是不是有點意思?
品牌公關也并非簡單的高舉高打,姚鵬堅信B2B品牌傳播的線下溝通效果。品牌團隊和業(yè)務部門共同在深圳龍華工廠每月組織工程師沙龍,請不同行業(yè)的生產經理、機器使用者、采購經理等參加。這些在B2B決策鏈條中的重要角色,銷售人員一般不易觸達,而采用講座、交流的方式,將公司產品植入,讓用戶理解不同的即插即用產品,聽取用戶意見,推動產品購買決策。
這種看似最笨的辦法,其實也是B2B品牌傳播和產品營銷的利器。擇道觀行六大建設體系,九十項作業(yè)模型,全面構建企業(yè)的品牌大廈。我們不但注重視覺創(chuàng)意,我們更注重視覺創(chuàng)意前的品牌戰(zhàn)略構建,不管是企業(yè)的LOGO(標志/商標)設計、畫冊設計、PPT設計、還是企業(yè)的宣傳片/微電影、公關公關活動以及展會論壇等,我們都講以品牌戰(zhàn)略為出發(fā)點,真正做到,品牌推廣有策略、有實效。www.0785555.com
擇道觀行
通過品牌策劃、LOGO(標志/商標)設計、畫冊設計、網站建設、企業(yè)宣傳片及微電影、公關活動、展覽展示等一整套策略及落地推廣手段
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